Erfahrung in Projekten bei

• Verschiedene Stadtwerke (Schorndorf, Braunschweig, Bochum)
• Versatel
• 1&1
• EWE TEL
• Telecolumbus
• e.discom
• Netkom Thüringen
• Netcom Kassel
• E-Plus
• Vodafone
• Arcor
• Deutsche Telekom

Projekte

• Einführung neuer Geschäftskundenprodukte: Firewall, SD-WAN
• Einführung neuer Geschäftskundenprodukte: CloudPBX, MS-Teams Direct Routing
• Austauch Kabelanschluss gegen FTTH (Bereitstellung der entsprechenden Kundenprozesse inkl. IT zur Kommunikation, Steuerung, Vertragsanpassung, Service- Provisioning, Kundenbetreuung)
• Evaluierung langfristige Kooperation zum Glasfaseraufbau
• Ausschreibung Partner für Aufbau Geschäftsfeld Bitstream Access (Netzaufbau, Netzbetrieb, kommerzielle Schnittstellen / S-PRI, Marktunterstützung)
• Portfolioanalyse IT-Anwendungssysteme
• Kundenmigration auf neue Technologien und neues Produktportfolio
• Produktmanagement Glasfaseranschluss, Unterstützung Product Launch
• Mobile Services, Vertragsmanagement, Definition und Vereinbarung Service Levels
• Einführung einer zentralen TV Plattform, Projektmanagement, Ausschreibungsvorbereitung
• Sales goes digital, Digitalisierung von Vertriebsprozessen, Prozessanalyse, Projektmanagement, Unterstützung Ausschreibeverfahren
• Produktmanagement Geschäftskunden-Produkte, Erweiterung Produktportfolio, Spezifikation neuer Produkte und Tarife für Sprache und Daten, Anpassung der Geschäfts- und Anschalteprozesse, technische und organisatorische Umsetzung, Markteinführung, Vertriebsunterstützung
• Einführung von Open Access im Intercarriergeschäft, Vertragsgestaltung, technische Spezifikation der Produkte, Abstimmung innerhalb von Verbänden und Open Access Initiativen
• Optimierung von DSL Fulfillment Prozessen, Management von Line-Providern und unternehmensübergreifender Schnittstellen, Einführung von Open Access und BSA
• Ordermanagement beim Anbieterwechsel von Telekommunikationskunden
• Analyse, Lieferantenauswahl und Projekt-Setup zum Aufbau einer CRM-System-Landschaft im SOHO/SME-Segment
• Einführung neuer Cloud-Services und Aufbau einer IT-Infrastruktur für Billing & Payment
• Machbarkeitsanalyse und Business Case zur Modernisierung Festnetzarchitektur
• Reorganisation des Netztechnik- und IT-Bereichs und Neudesign aller Geschäftsprozesse
• Einführung von Layer-2 Bitstream Access mit City Carriern
• Aufbau FTTH- / FTTB-Netze und deren Integration in deutschlandweite Netzarchitekturen
• Abbildung VDSL-Services in der technischen IT: Netzmanagement, Netzdokumentation, Fault Management, Customer Provisioning, Service Availability Checking, Trouble Ticketing
• Einführung Netzdokumentations-System und Migration der Daten aus Altsystemen
• Einführung OSS-System für Service Provisioning Festnetz